Hajauttaminen, välittäjien poistaminen toimitusketjusta, liiketoimesta tai laajemmin kaikista sosiaalisista, taloudellisista tai poliittisista suhteista.
Termiä disintermediaatio käytettiin ensimmäisen kerran 1980-luvun alkupuolella kuvaamaan kapitalististen talouksien rahoitussektoreiden muutoksia, etenkin uuden tekniikan vaikutusta välitysyrityksiin osakemarkkinoilla. Sitten siitä tuli suosittu 1990-luvun dot-com-nousukauden aikana, kun sitä käytettiin yleisesti tapaan, jolla Internet vähensi aiemmin voimakkaiden organisaatioiden roolia sosiaalisessa, taloudellisessa ja poliittisessa elämässä. Yhdessä mielessä Internet-viestintäverkot vähensivät niiden henkilöiden tarvetta, joilla oli jonkin verran perinteistä väitettä asiantuntemuksesta tai markkina-asemasta.
Erinomainen esimerkki toiminnan hajottamisesta oli online-tietokonekauppiaan Dellin 2000-luvun alussa omaksuma strategia. Yhtiö myi tavaroita verkkosivustonsa kautta, mutta sillä ei ollut fyysistä läsnäoloa kauppakeskuksissa. Yleiskustannussäästöt antoivat sille mahdollisuuden tarjota laaja valikoima tavaroita halvemmalla hinnalla kuin perinteiset vähittäismyyjät veloittivat. Yhtä merkittävää oli sen sisäisen hallinnan verkkomalli, joka lepää toimitusketjujen hienotunteisessa hallinnassa, juuri ajallaan tapahtuvassa valmistuksessa ja jakelussa sekä ulkoistamiseen perustuvaan globaaliin työnjakoon.
Poliittisessa politiikassa jotkut ovat väittäneet, että virtuaaliset yhteisöt ja sähköinen äänestys saattavat vaarantaa perinteiset välittäjät, kuten puolueet, eturyhmät, lainsäätäjät ja byrokratiat. Esimerkiksi sähköisen hallinnon ja e-demokratian ajatuksia kritisoitiin julkisen byrokratian avaamisesta suoraan kansalaisten vaikutusvaltaan, jolloin "välitettiin" valitut edustajat, joiden perinteinen rooli oli valitamattomien virkamiesten valvonta.
Ei kuitenkaan ole suinkaan selvää, että välittäjiä heikentävät uudet tieto- ja viestintätekniikat. Vaatimusta on arvioitava yhdessä laajemman institutionaalisen vallan keskittymisen kanssa. Vanhat välittäjät ovat pitäneet taitojaan erittäin tärkeinä Internet-aikakaudella. Heillä on käytettävissään tietämyksen, asiantuntemuksen ja vaurauden muotoja, jotka eivät ole jakautuneet tasaisesti koko yhteiskunnassa. Joillakin alueilla uudet välittäjät herättävät sieniä. Nykyisillä voimanvälittäjillä on usein aivan yhtä todennäköinen sijaintipaikan parantuminen Internetin avulla, koska heidän on tarkoitus vähentää niitä asemansa kilpailun seurauksena pienten tai vasta syntyneiden toimijoiden kanssa.
