Xerox, kokonaisuudessaan Xerox Corporation, on suuri amerikkalainen yritys, joka oli toimistotekniikan edelläkävijä. Erityisesti se valmisti ensimmäisenä kserografisia tavallisen paperin kopiokoneita. Pääkonttori sijaitsee Norwalkissa, Connecticutissa.
Yritys perustettiin vuonna 1906 Haloid Company -yrityksenä, valokuvapaperin valmistajana ja jakelijana. Vuonna 1947 yritys sai kaupalliset oikeudet kserografiaan, Chester Carlsonin keksimään kuvantamisprosessiin (katso myös elektrofotografia). Haloid Xerox Company -niminen yritys nimettiin vuonna 1958, ja se esitteli 914-kserografisen kopiokoneen vuonna 1959. Prosessi, jolla tehtiin valokuvakopioita tavalliselle, päällystämättömälle paperille, oli ollut tiedossa jo jonkin aikaa, mutta tämä oli yrityksen ensimmäinen kaupallinen sovellus. Tuote on tuonut niin paljon menestystä ja nimen tunnustamista, että yritys on käynnistänyt jatkuvan kampanjan estääkseen Xerox-tavaramerkin tulemasta yleisnimiä. Yhtiö muutti nimensä Xerox Corporationiksi vuonna 1961.
Ensimmäisen kopiokoneensa menestyksen jälkeen Xerox laajeni muihin informaatiotuotteisiin ja julkaisutoimintoihin ja perusti PARC: n, tutkimuslaboratorion, Palo Altossa, Kaliforniassa, vuonna 1970. Pysyessään merkittävänä kopiolaitteiden valmistajana, yritys jatkoi tekstinkäsittelykoneiden kehittämistä. vuonna 1974, lasertulostimet vuonna 1977 ja toimistoviestintäverkko Ethernet, vuonna 1979. Xerox myi kustantamoyrityksensä vuonna 1985. Yhtiön tuotelinjoihin kuuluivat kopiokoneet, tulostimet, digitaaliset painotuotteet ja asiakirjoihin tarvittavat ohjelmistot ja järjestelmät. tuotantoon. 1990-luvulla Xerox kehitti digitaalisia kopiokoneita.
Yhtiö sai vuoden 2003 IEEE Corporate Innovation Recognition -palkinnon, kunniaksi, jonka sähkö- ja elektroniikkainsinöörien instituutti on myöntänyt teollisuus-, hallitus-, akateemisille tai yritysyhteisöille erinomaisten tuotteiden tai konseptien kehittämisestä, jotka edistävät sähköteknologiaa; Xerox sai palkinnon DocuTech-tuotelinjastaan, joka yhdisti kopiokoneen ja tietokoneen resurssit salliakseen asiakirjojen digitaalisen siirron ja tallennuksen tulostettavaksi yhden koneen kautta, mikä loi print-on-demand (POD) -teollisuuden. Xerox haki patentin vuonna 2006 valoherkälle ”poistettavalle paperille”, joka tuotti tulosteita, joiden kuvat kestävät vain päivän, jolloin paperia voidaan käyttää jatkuvasti. Yhtiö osti teknologiamyynti- ja palveluyrityksen Global Imaging Systems (GIS) vuonna 2007. Samana vuonna Xerox sai Yhdysvaltain kansallisen teknologiamitalin (nyt kansallinen teknologia- ja innovaatiomitali), joka on presidentin myöntämä korkein kunnia maan johtavat innovoijat.
Suurin osa yrityksen 2000-luvun innovaatioista tapahtui Anne Mulcahy: n johdolla. Heistä tuli vuonna 2001 Xeroxin ensimmäinen naispääjohtaja ja seuraavana vuonna sen ensimmäinen naispuheenjohtaja. Eläkkeelle siirtyessään vuonna 2009 Mulcahy valitsi seuraajakseen yhtiön presidentin Ursula Burnsin. Burnsin nimitys merkitsi paitsi ensimmäistä kertaa afrikkalais-amerikkalaisen naisen johdossa tällaisen kokoista yritystä, mutta myös ensimmäisen kerran naispuolinen toimitusjohtaja korvasi toisen Fortune 500 -yrityksessä.
Burnsin toimikausi alkoi, kun Xeroxin liikevaihto laski ja hän yritti muuttaa yhtiötä. Tätä varten hän valvoi Xeroxin vuonna 2010 hankkimaa Affiliated Computer Services (ACS) -yritystä, joka harjoitti liiketoimintapalvelujen ulkoistamista. Kauppa heijastaa teknologiayritysten kasvavaa suuntausta keskittyä palveluihin tuotteiden sijaan. Tämä ja muut muutokset eivät kuitenkaan pystyneet peruuttamaan Xeroxin tappioita. Vuonna 2017 se erotti ACS: n ja muut palveluomistukset muodostaen itsenäisen Conduent-yhtiön. Samana vuonna Jeff Jacobson menestyi Burnsin toimitusjohtajana.
Xerox ilmoitti tammikuussa 2018 jatkuvasta laskustaan teknologiateollisuudessa tammikuussa 2018, että Fujifilm ostaa sen yli 6 miljardin dollarin kaupalla. Molemmilla yrityksillä oli pysyvä liikesuhde, koska ne perustivat yhteisyrityksen Fuji Xeroxin vuonna 1962. Äskettäin perustetun yrityksen odotettiin säilyttävän tämän nimen ja toimivan Fujifilmin tytäryhtiönä. Kaksi Xeroxin suurista osakkeenomistajista, Carl Icahn ja Darwin Deason, vastustivat ehdottomasti sulautumista voimakkaasti. He molemmat uskoivat Xeroxin aliarvioivan kaupassa. He tekivät oikeusjutun, ja toukokuussa Xerox ilmoitti purkavansa sulautumisen. Lisäksi ilmoitettiin henkilöstön muutoksista, mukaan lukien Jacobsonin eroaminen toimitusjohtajana.
