Tärkein muut

Kuluttajien edustaminen

Sisällysluettelo:

Kuluttajien edustaminen
Kuluttajien edustaminen

Video: Resurssiviisaat ja vähähiiliset ratkaisut kuluttajille, Canemure Iilaakso 2024, Syyskuu

Video: Resurssiviisaat ja vähähiiliset ratkaisut kuluttajille, Canemure Iilaakso 2024, Syyskuu
Anonim

Mainonnan valvonta

Kaikista valmistajille osoitetusta kritiikistä heidän mainontaa vastustavat ovat todennäköisesti olleet äänekkäin. Mainonta on väistämättä haavoittuvainen näille hyökkäyksille: sitä kokevat kaikki, sen tuotteet ovat esillä pitkään ja sen tarkoitukset ovat materialistisia. Vaikka yritysmainonnan päätarkoitus, joka on houkutella yleisöä ostamaan tietty tuote, on melko suoraviivainen, tässä prosessissa käytetyistä menetelmistä on tullut entistä monimutkaisempia. Liiketoiminnan muuttuessa kilpailukykyisemmäksi samoin on mainonta, joka myy tuotteitaan. Yhdessä tämän lisääntyneen kilpailun kanssa on kehitetty tehokkaampia medioita - tärkein niistä on televisio.

Kuluttajan kannalta mainonnan perus kritiikki on, että se johtaa hänet ostamaan tavaroita, joita hän ei halua ostaa esittämällä harhaanjohtavia ja vääriä lausuntoja tai luomalla mielessään haluja, tarpeita ja toiveita, joita ei ehkä muuten ole.. Ensinnäkin hyväksytään, että kuluttajalla on omasta tahdostaan ​​tarve, joka täytetään mainostetun tuotteen kuvauksella (mutta ei välttämättä itse tuotteella), kun taas toisessa tarve on keinotekoinen ja sitä kannustetaan kokonaan tiedotusvälineiden toimesta.

Taloudelliselta kannalta mainonnan kriitikot viittaavat siihen valtavan määrän rahaa - rahaan, joka heidän mukaansa ei hyödy kuluttajaa, vaikka hän on pakollinen maksamaan se. Toinen kritiikki on, että mainonta rajoittaa kilpailua, koska vain suuret yritykset voivat varata kalliita valtakunnallisia kampanjoita, rajoittaen siten uusien yritysten pääsyä vakiintuneille markkinoille.

Lopullinen vastaus näihin kysymyksiin on selvästi mahdotonta. Ensimmäisen osalta voi olla reilua sanoa, että talouskasvu ja vaurauden luominen saattavat tapahtua paljon hitaammin ilman mainonnan apua. Kansallisten eikä alueellisten tuotemerkkien kehitys - ja kehitykseen implisiittiset mittakaavaedut - saattavat hidastua. Kaikista haitoistaan ​​mainonta ilmoittaa kuluttajalle ja antaa hänelle mahdollisuuden valita tuotteiden lisäksi myös kauppojen välillä, joista hän voi ostaa näitä tuotteita. Valmistajalle se perustelee suuria investointeja pääomaan ja työvoimaan sillä, että se varmistaa (ainakin jossain määrin) myynnin nopean kehityksen.

Toisesta suuresta kritiikistä - että mainonta kannustaa teollisuuden keskittymiseen - ei ole epäilystäkään siitä, että tämä on totta. Mutta kaikki eivät ole yhtä mieltä siitä, että teollisuuden keskittyminen on välttämättä kuluttajien etujen vastaista, etenkin jos ei ole suoraa monopolia tai kartellia. Joissakin maissa, kuten Yhdysvalloissa ja Isossa-Britanniassa, kilpailulakeja tai monopoleja koskevilla laeilla pyritään rajoittamaan teollisuusvoiman räikeämpiä väärinkäytöksiä. Muut maat, etenkin jotkut Länsi-Euroopassa, ovat perustaneet monopolilautakuntia, jotka seuraavat tai valvoo suurten yritysten toimintaa yritysostojen ja sulautumisten alalla.

Mainontateollisuus on useiden vuosien ajan ollut tietoinen erilaisista kritiikoista ja hyväksynyt, että monissa maissa voimassa olevien lakisääteisten määräysten lisäksi on tarpeen valvoa mainostustapoja jonkin verran. Maan, jolla on tiukimmat mainostandardit, ajatellaan yleensä olevan Iso-Britannia, jossa esimerkiksi kaikkea yksityisessä radiossa ja televisiossa ja Internetissä tapahtuvaa mainontaa säätelee riippumaton Advertising Standards Authority (ASA). ASA valvoo toimialan kirjoittamaa koodia lakisääteisen sääntelyviranomaisen, OFCOM: n, puolesta. ASA kieltää esimerkiksi sublimaalisen mainonnan (menetelmät, joilla kuuntelijaan tai katsojaan voidaan vaikuttaa tuntematta sitä) ja mainonnan, joka pelaa pelkoa ja taikauskoisten mielessä.

Mainostajien vaatimuksia ja menetelmiä koskevan julkisen ja yksityisen valvonnan yleisen luonteen voidaan sanoa olevan huomattava rento. Vaikuttaa todennäköiseltä, että tilannetta ei muutu niinkään ottamalla käyttöön tiukempia säännöksiä kuin kuluttajajärjestöjen haasteilla tietyille mainostajille mainonnan totuutta koskevan voimassa olevan lainsäädännön puitteissa.

Merkintästandardit

Merkintöjä voidaan käyttää joko kuluttajan tiedottamiseen tai harhauttamiseen, ja valmistajat houkuttelevat myyntityössä usein tarkoituksenmukaisia. Joillekin tuotteille on olemassa merkintöjen vähimmäisvaatimukset, mutta kuten valmistuksen laadun valvonnassakin, lainsäädännöllä on taipumus keskittyä elintarvikkeisiin ja lääkkeisiin. Yleensä jokaisessa astiassa on sisältöselvitys, mutta sisällön tunnistamista ei yleensä tarvita, paitsi ruokaa ja lääkkeitä. Jos se kuitenkin tarjotaan, se ei saa antaa vääriä tietoja. Yleensä tämä tarkoittaa, että merkinnät, kun niitä on läsnä, ovat yleensä tarkkoja.

Kuluttajaliikkeet ja viranomaiset ovat monissa maissa nähneet parempien tuotteiden merkintäjärjestelmien tarpeen. Hintamerkinnät ovat entistä tärkeämpiä kuluttajille; Tavaroiden tarve hinnoitella oikein on välttämätöntä. Myyjillä ei kuitenkaan ole laillista velvollisuutta ilmoittaa hintoja, ja kuluttajaryhmät ovat kritisoineet sitä, että jopa hintojen ilmoittamisessa on usein vaikeaa tehdä vertailuja, koska tuotteiden painot tai määrät eivät ole standardisoituja. pakkaukset, joissa tuote myydään.