Henkilöstöjohtaminen, ihmisten johtaminen toimivissa organisaatioissa. Sitä kutsutaan myös usein henkilöstöjohtamiseksi, työsuhteiksi, työntekijäsuhteiksi, henkilöstöjohtamiseksi ja henkilöstöhallintoksi. Se on yleisen johtamisen tärkeä alaluokka, joka keskittyy yksinomaan henkilöresurssien hallintaan, eroteltuna taloudellisista tai aineellisista resursseista. Ilmauksella voidaan viitata valittuihin erityisiin tehtäviin tai toimintoihin, jotka on osoitettu erikoistuneille henkilöstöhenkilöstölle tai osastoille. Sitä käytetään myös tunnistamaan koko johtamispolitiikan ja -ohjelmien laajuus työntekijöiden rekrytoinnissa, jakamisessa, johtamisessa ja johtamisessa.
Henkilöstöjohtaminen alkaa määrittelemällä tarvittavat määrät ihmisiä, joilla on erityiset taidot tiettyjen tehtävien suorittamiseen. Tämän jälkeen työnhakijat on löydettävä, rekrytoitava ja valittava. Palkkaamisen jälkeen työntekijät on koulutettava tai koulutettava uudelleen, neuvoteltava heidän kanssaan, neuvoteltava, arvioitava, ohjattava, palkittava, siirrettävä, ylennettävä ja lopulta vapautettava tai eläkkeellä. Monissa näistä suhteista esimiehet tekevät suoraan työtovereitaan. Joissakin yrityksissä työntekijöitä edustavat kuitenkin ammattiliitot, mikä tarkoittaa, että johtajat neuvottelevat edustavien yhdistysten kanssa. Tällaisia työehtosopimussuhteita kuvaillaan yleensä työsuhteiksi.
Nykyinen käytäntö osoittaa, että henkilöstö- tai työsuhteiden osastoille osoitetut vastuualueet vaihtelevat suuresti. Henkilöstövastuuseen sisältyy tyypillisesti: (1) organisointi - viranomaisen ja toiminnallisen vastuun organisaatiorakenteiden suunnittelu ja tarkistaminen sekä kaksisuuntaisen, vastavuoroisen, vertikaalisen ja horisontaalisen viestinnän helpottaminen; (2) suunnittelu - henkilöstötarpeiden ennustaminen lukumäärän ja erityisen pätevyyden suhteen, panosten aikatauluttaminen ja asianmukaisten johtamiskäytäntöjen ja -ohjelmien tarpeen ennakoiminen; (3) henkilöstö tai miehitys - työpaikkojen analysointi, tehtäväkuvausten ja eritelmien laatiminen, käytettävissä olevien kykyjen arviointi ja ylläpitäminen, rekrytointi, valinta, sijoittaminen, siirtäminen, erottaminen, edistäminen ja näin pätevän työvoiman varmistaminen milloin ja missä sitä tarvitaan; (4) koulutus ja kehittäminen - ryhmän jäsenten auttaminen jatkuvassa henkilöllisessä kasvussaan ennen työhönottoa, valmistelevaa työharjoittelua toimeenpanijaohjelmiin; (5) työehtosopimusneuvottelut - sopimusneuvottelut ja päivittäisen hallinnon seuranta; (6) palkitseminen - taloudellisten ja muiden kuin taloudellisten kannustimien tarjoaminen henkilökohtaiseen sitoutumiseen ja osallistumiseen; (7) yleinen hallinto - sopivien johtamistapojen ja -mallien kehittäminen koko organisaatiossa; (8) auditointi, tarkistaminen ja tutkiminen - nykyisen suorituskyvyn ja menettelytapojen arviointi hallinnan helpottamiseksi ja tulevan käytännön parantamiseksi.
Esimerkkejä erityistehtävistä ovat valitusratkaisujen seuranta, turvallisuus- ja onnettomuuksien hallintaohjelmien ylläpitäminen, työntekijöiden etuuksien ja palveluiden hallinnointi, henkilöstön tulevien tarpeiden ennustaminen, organisaatiorakenteiden muutosten suosittaminen, muodollisen sisäisen viestinnän valvonta, työntekijöiden asenne- ja moraalitutkimusten suorittaminen sekä noudattamisen valvonta työsuhteen lakisääteisiä vaatimuksia.
Yksittäisille henkilöstö- tai henkilöstöosastoille voidaan osoittaa vaihteleva vastuutaso muutamalla, monella tai kaikilla näistä alueista. Heille osoitetuilla alueilla henkilöstöosastot harjoittavat eri auktoriteettitasoja. Jotkut upseerit ja yksiköt luovat politiikkoja ja tekevät tärkeitä päätöksiä ja päättämiä, kun taas toiset osallistuvat vähemmän merkittävästi. Henkilöstöhallinnosta vastaava henkilö voi kuulua yhtiön toimeenpanevaan komiteaan; jos näin on, hänen voidaan odottaa johtavan ja vastaamaan kaikesta työvoimanhallintapolitiikasta ja -ohjelmista. Muut henkilöstöosastot ovat pääosin ”henkilöstöä” tai neuvoja; heidän toiminta rajoittuu suosittelemiseen, konsultointiin ja tarjoamiseen sellaisten määriteltyjen teknisten ja ammatillisten palvelujen tarjoamiseen, joita operatiiviset johtajat vaativat.
